|
КиноКомплекс СТРОЙКА | Северодвинск, Благодарю за пояснения, желаю Вам развиваться и повышать уровень и качество предоставления услуг!
|
|
|
|
Юрий, Причиной плохой демонстрации фильмы оказалось бракованная лампа для кино аппарата. К сожалению, лапа для кинопроектора очень специфический товар, поставляемый из Москвы. Лампа не отработала половину гарантийного срока, а доставка новой лампы,замена её, настройка цифрового кинопроектора - это не самый быстрый процесс, т к.в Москве фирма-поставщик в пятницу заканчивает рано работу, а в субботу и воскресенье, естественно, не работает . Еще раз приносим Вам свои извинения за испорченный вечер.
|
|
|
|
|
К сожалению приходиться писать негативный отзыв: просмотр замечательного фильма "Волк с Уолл-Стрит" был испорчен частыми прерываниями видеоряда (звук был, изображения не было), к персоналу претензий нет, извинились, деньги вернули, пригласительные дали, копии билетов сделали. Прошу руководство разобраться с ситуацией и ответить в чем была причина некачественного предоставления услуги, кто понес ответственность и какие меры были приняты? (Закон «О защите прав потребителей» обязывает поставщика обеспечить нас услугами надлежащего качества. Нарушение этих обязательств влечет за собой гражданскую ответственность.)
|
|
|
|
Синий зал очень нравится, жаль только, что в гардероб не принимают верхнюю одежду. Только подумали, что хоть где-то можно раздеться, а оказалось, что гардероб только для театралов
|
|
|
|
5 января от агента №3 Виктора пришло поздравление с Днем Рождения с сообщением о том что в День рождения скидка имениннику 30%,а с компанией более 5 человек именинник идет бесплатно, а компании скидка 10%. Естественно, при предъявлении паспорта. Решили воспользоваться такой возможностью и приехали на "Ёлки" в 19.40. При вопросе про скидку оператор сообщила что никаких скидок нет,что кто-то шлет спам и верить этому не стоит. Вот такие дела. Время в кино мы провели с удовольствием, но не приятный осадок остался.
|
|
|
|
|
Марина, это стандарт размера для детских очков
|
|
|
|
|
Сергей,Администрация приносит извинения, на Ваше имя приготовлены пригласительные билеты, дополнительная информация по 8 953 262 16 12
|
|
|
|
Сегодня воспользовались пригласительным билетом,который предоставили ещё летом.Спасибо большое!С наступающим Новым Годом!
|
|
|
|
В синем зале офигительные кресла! Почти 3 часа "Хоббита" пролетели незаметно. Только вот 3D очки детские не очень "детские", еще поменьше бы размером.
|
|
|
|
|
Анна,Приглашаем на премьеру "Прогулки с динозаврами 3D" 0+ с 19.12 по 15.01
|
|
|
|
У нас похожая ситуация была на Месть ГМО в синем зале.На наших местах уже сидели .В итоге в зал принесли дополнительно кресел 5-6 наверное.Уходить не стали,так как понимаете были с детьми.Они бы просто не поняли.Вот теперь думаю заранее выкупить на холодное сердце и занять очередь в зал пораньше.А вообще все здорово.Детям ооочень нравится синий зал.Не пропускаем ни одной детской премьеры.
|
|
|
|
|
Данная ситуация сложилась из-за сбоя в системе компьютера, которая привела к продаже двойных билетов и не внимания сотрудников. С ними проведена работа.
Мы приносим Вам свои извинения. И в честь Вашего дня рождения мы дарим три билета в кино. Билеты можно забрать в удобное для Вас время у администратора.Приятного просмотра Ваш кинокомплекс Стройка
|
|
|
|
Спасибо за оперативное решение ошибок
|
|
|
|
|
Яна, приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. С работниками проведена беседа. Будем все-таки, ждать вас еще.
|
|
|
|
Яна, так вы бы попросили администратора или билетера, чтобы вам ее включили и показали. Не отказали бы уж мне кажется.
|
|
|
|
|
На оба указанных номера с18:00 до 18:30 в итоге дозвонился и билеты в кино успел забронировать.
|
|
|
|
|
Благодарим Вас за приятные слова. С удовольствием ждем Вас снова.
На следующей неделе большой, красный, зал будет закрыт на ремонт. Вы увидите его в ещё более удобном и красивом виде, и не пожалеете, что выбрали своим кинотеатром "Стройку".
Мы меняемся для Вас!
|
|
|
|
ходили в синий зал, были приятно удивлены предоставленными удобствами! услуга накопительной скидки - просто супр идея! проверим в следующий раз большой зал))
|
|
|
|
Артем, большое спасибо! Мы всегда рады видеть вас в нашем кинокомплексе!
|
|
|
|
Скидки, рассылка с рекламой, акции все это очень играет на руку. Очень приятно придти в кино за такую малую стоимость и получить еще подарочек в виде попкорна. Само по себе кино - очень даже неплохо. Удобные кресла, приятная картинка, красивый звук. Радует что работники "Стройки" небезразлично относятся к делу. Во время фильма ходят проверяют на порядок, очнеь отзывчивы, если чего спросишь то помогут.
КиноСтройка самое привлекательное заведение кинотеатрого типо для среднего класса.
Ставлю 5 "Стройке", очень нравится
|
|
|